Estrategias
de marca
de adentro hacia afuera.

Diagnosticamos el estado de salud de tu marca (comercial y/o empleadora) entre los principales grupos de interés internos y externos, identificando sus percepciones, simbolismos que la representan, orientación cultural, creencias, núcleo identitario y asociaciones referentes a la marca y la compañía para definir hacia donde queremos proyectarla. Descubrimos cuales son los principales tesoros ocultos, brechas y oportunidades para ganarnos la confianza y conectar la marca con el corazón y la mente de las personas.

Health se compone de tres etapas: True, Memory y Mind.

Enlazamos el posicionamiento con el propósito, los atributos, la estrategia del negocio, la orientación cultural y los valores de la organización, para definir el alma de la marca (comercial y/o empleadora) y proyectarla a través de una doble propuesta de valor: EVP-Employee Value Proposition (de cara a los colaboradores) y CVP-Customer Value Proposition (de cara a los clientes), logrando así, construir una marca coherente de adentro hacia afuera.

Elegir el nombre que representará los valores y la esencia de tu empresa, producto o servicio, no es tarea fácil sino tienes una metodología. A través de nuestro modelo, acompañamos a nuestros clientes en la creación del nombre que identificará a tu marca, partiendo de los atributos, beneficios y valores con los cuales queremos que ésta sea asociada en el futuro.

Para lograr niveles superiores de engagement de tus colaboradores y clientes con tu marca, a través de Life desarrollamos los mapas de experiencias que deberán vivir todos ellos en cada punto de contacto que tengan con la marca.

Experiencia del Empleado (EX) | Habiendo definido en la fase de Soul los diferentes segmentos de empleados (Employee Personas), sus deseos y necesidades, pasamos por cada etapa del ciclo de vida de los empleados (desde que son atraídos para trabajar en la compañía, hasta el momento de su retiro) y creamos el mapa de experiencias que deberá vivir cada uno de ellos con la Marca Empleadora en su historia con la compañía.

Experiencia del Cliente (CX) | Una vez se definen los deseos y necesidades de los diferentes segmentos de clientes (Buyer Personas) en la fase de Soul, identificamos cada uno de los puntos de contacto (momentos de verdad) que tendrán estos con la Marca Comercial y creamos el mapa de experiencias que deberán vivir en cada uno de ellos.

‍El alcance de ambos Journeys incluye el respectivo Manual de Comunicaciones | Internas y Externas.

Acompañamos la gestión de las marcas y cuidamos que la ejecución cumpla integralmente con los propósitos estratégicos de la compañía. Nos convertimos en los “Guardianes de la marca” para que los equipos de nuestros clientes logren mejores resultados en cada una de sus acciones internas y externas de branding.