Cuando escucho decir que muchas personas conservan su trabajo por necesidad más que por lealtad, confieso que me duele. Me duele tanto por los colaboradores, que experimentan infelicidad y desconexión con lo que hacen, como por los empleadores, que desperdician el máximo potencial de su gente. Esta realidad, tan común en el mundo laboral actual, representa una de las brechas más desafiantes que enfrentan las organizaciones. La pregunta es: ¿Cómo podemos transformar esta necesidad en lealtad genuina?

Según Gallup, solo el 23% de los empleados a nivel global se sienten realmente comprometidos con su trabajo. Esto significa que el 77% restante está emocionalmente desconectado, lo que impacta directamente en la productividad, la innovación y los resultados de las empresas. Más alarmante aún, un informe de Deloitte revela que el 52% de los trabajadores consideraría dejar su empleo si encontrara una oferta que conectara mejor con sus necesidades emocionales y aspiraciones personales, incluso por un menor salario.

El reto para las #MarcasEmpleadoras es claro: no basta con ser un lugar donde la gente trabaje para ganar un sueldo; es esencial convertirse en un espacio donde las personas encuentren propósito, desarrollo y bienestar. La lealtad laboral no puede ser un accidente ni una consecuencia secundaria; debe ser el resultado de una estrategia consciente que priorice el valor humano tanto como el valor financiero.‍

¿Qué significa construir lealtad en el trabajo?‍

Primero, es necesario cambiar la narrativa. La lealtad no se compra con beneficios económicos, sino que se cultiva a través de experiencias significativas. Los colaboradores necesitan sentirse valorados, escuchados y conectados con el propósito de la organización. Esto requiere construir una propuesta de valor para los empleados (EVP) que ofrezca algo más allá de lo básico. Según LinkedIn, el 59% de los empleados se sienten más leales a las empresas que invierten en su desarrollo profesional y personal.

En segundo lugar, las empresas deben trabajar en mejorar la experiencia laboral en todas sus dimensiones. Esto incluye diseñar ambientes laborales flexibles, fomentar una cultura de reconocimiento y brindar oportunidades de crecimiento reales. Estudios de Harvard Business Review muestran que los colaboradores que sienten que su trabajo tiene un propósito son un 50% más productivos y tienen un 30% menos probabilidades de abandonar su empleo.‍

Cerrar la brecha entre necesidad y lealtad‍

Transformar esta brecha requiere voluntad y acción. Escuchar a los empleados, entender sus expectativas y adaptar las estrategias de gestión humana a sus necesidades son pasos fundamentales. Pero, sobre todo, requiere un cambio cultural que priorice la confianza, el respeto y la colaboración. Las #MarcasEmpleadoras que logren alinearse con las aspiraciones de sus equipos no solo crearán entornos laborales más felices y deseados, sino que también cosecharán resultados empresariales extraordinarios.

En un mercado donde el talento es cada vez más escaso, las empresas que se adapten a esta nueva realidad serán las que se posicionen como líderes. Más allá de retener a su gente, lograrán construir equipos leales, motivados y comprometidos con el éxito mutuo. Porque, al final, aunque todos necesitamos del dinero para vivir, no se trata de trabajar por necesidad, sino de trabajar con propósito y pasión. Esa es la verdadera clave para cerrar la brecha y construir un futuro laboral más humano y próspero.‍

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