Los líderes son los principales "emploencers" de una organización (Empleados Influencers). Su comportamiento, discurso y valores influyen en la percepción de la empresa tanto interna como externamente. Un liderazgo auténtico y empático no solo impacta la retención del talento, sino que también fortalece la conexión emocional con los colaboradores y mejora la reputación corporativa.
El liderazgo tradicional, basado en la jerarquía y la imposición, ha sido reemplazado por modelos más humanos y cercanos.
Según Gallup, el 56% de los empleados considera que el liderazgo impacta directamente su desempeño y compromiso con la empresa. Además, el estudio de FTI Consulting muestra que el 90% de los candidatos investigan a los líderes de una organización antes de aceptar una oferta de trabajo, lo que demuestra que la influencia del liderazgo en la marca empleadora es mayor que nunca.
Empoderamiento del equipo como clave de éxito
Un buen líder no es aquel que solo da órdenes, sino aquel que crea un ambiente en el que las personas se sientan valoradas, escuchadas y motivadas. La estrategia de liderazgo debe centrarse en tres pilares fundamentales:
Comunicación transparente y cercana | Los líderes deben ser accesibles y establecer canales de comunicación bidireccionales. Según Glassdoor, el 75% de los empleados que confían en su líder tienen un mayor sentido de pertenencia y lealtad a la compañía.
Reconocimiento y desarrollo del talento | Un buen líder no solo motiva, sino que brinda oportunidades de crecimiento. Las empresas con culturas de reconocimiento tienen un 31% menos de rotación laboral, según BetterUp (2024).
Ejemplo y coherencia | No se puede predicar algo que no se practica. El 56% de los empleados sienten mayor compromiso con su trabajo cuando su líder refleja los valores de la empresa. Un CEO o directivo que encarne los valores de la organización influye de manera directa en la percepción de la marca empleadora.
Varias empresas han entendido el poder del liderazgo en su estrategia de marca empleadora, logrando resultados positivos en su cultura organizacional y reputación:
📌 DHL Express | Su CEO, John Pearson, ha liderado una transformación en la experiencia del empleado, enfocándose en la conexión emocional y el desarrollo del talento. DHL tiene índices de retención de talento superiores al 80%, gracias a una cultura organizacional basada en el reconocimiento y la comunicación.
📌 Cisco | Bajo la dirección de Chuck Robbins, Cisco ha priorizado el bienestar de sus empleados, fomentando la diversidad y el liderazgo inclusivo. Como resultado, el 87% de sus colaboradores aseguran sentirse parte de una comunidad dentro de la empresa.
📌 Netflix | El estilo de liderazgo de Reed Hastings ha sido clave para consolidar una Marca Empleadora reconocida globalmente por su cultura única. Desde sus fundadores y directivos, se promovió una filosofía basada en la confianza radical y la autonomía, donde los líderes no solo delegan, sino que empoderan a sus equipos para tomar decisiones estratégicas. Esta visión de liderazgo, centrada en la libertad con responsabilidad, no solo ha fortalecido la innovación constante, sino que ha hecho de Netflix un referente de Employer Branding al atraer talento que busca entornos donde pueda ser protagonista y aportar al máximo
En conclusión, el liderazgo no solo define el rumbo de una empresa, sino que también moldea su cultura y su marca empleadora. Los líderes auténticos y empáticos impactan en la percepción de futuros candidatos y en el compromiso de los colaboradores.
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